Mutuelle MER

Espace adhérent

Vous allez accéder à votre espace adhérent.

Bienvenue !

Nous vous rappelons quelques informations importantes :

Avant toute chose : avez-vous déjà créé votre espace adhérent ?

2 possibilités :

1.

Vous n'avez pas encore créé votre espace adhérent : rendez-vous dans l'encart vert « Créer votre espace adhérent ». Vous aurez besoin de votre numéro d'adhérent, et serez guidé pas à pas.

2.

Vous avez déjà créé votre espace adhérent : cela signifie que vous aviez déjà configuré un mot de passe. Rendez-vous dans l'encart beige « Vous connecter ». Vous pourrez y renseigner votre numéro d'adhérent et votre mot de passe. Si vous l'avez oublié, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur « Mot de passe oublié ».

Numéro d'adhérent

Vous en avez besoin pour accéder à votre espace adhérent. Il est composé de 7 à 12 chiffres, et disponible :

  • ○ Dans l'en-tête de nos courriers ;
  • ○ Dans un e-mail relatif au lancement du nouvel espace adhérent reçu en janvier ou en février 2026 ;
  • ○ Pour nos nouveaux adhérents : dans vos conditions particulières.

Code de double authentification

À chaque connexion et par mesure de sécurité, vous recevrez un code de double authentification à la dernière adresse e-mail renseignée auprès de notre service gestion. Pensez à bien vérifier vos spams, ou courriers indésirables. Le code sera reçu par sms si vous ne nous avez pas transmis votre adresse e-mail.

Adresse e-mail

Créer votre espace adhérent

Uniquement avant la première connexion

C'est votre première connexion à l'espace adhérent ? Avant d'y accéder, vous devez le créer. Cette démarche est nécessaire uniquement lors de votre première connexion.

Afin de pouvoir créer votre espace adhérent, munissez-vous de votre numéro d'adhérent : il est composé de 7 à 12 chiffres et disponible sur les en-têtes de vos courriers reçus depuis janvier 2026.

Besoin d'aide ? Consultez notre tutoriel ici

Vous connecter

Après avoir créé votre espace adhérent

Connectez-vous ici grâce à :

  • votre numéro d'adhérent (de 7 à 12 chiffres, disponible sur les en-têtes de vos courriers reçus depuis janvier 2026) ;
  • votre mot de passe, que vous avez précédemment choisi.

Besoin d'aide ? Consultez notre tutoriel ici

Mot de passe oublié ?
Mutuelle Epargne Retraite - 17 Rue de la Victoire, 69003 Lyon - 04 72 61 90 01
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